Java - Solução de Problemas

    O Guia abaixo mostra como ativar o Java em seu sistema operacional e em seu navegador.

  • Java desativado no sistema;
    • Windows
      1. Abra o "Painel de Controle". Ele pode ser encontrado por qualquer uma das formas abaixo:
        • clique no botão "Iniciar"; ou
        • na área de trabalho, clique em "Meu Computador"; ou
        • abra o "Windows Explorer" e clique em "Meu Computador"; ou
        • clique em "Iniciar" » "Executar", digite "control" e pressione "Enter".
      2. Dentro do "Painel de Controle", procure o ícone do Java e abra-o.
      3. Java_Painel_0
      4. Clique na aba "Java" e em seguida clique no botão "Exibir...".
      5. Java_Painel_1
      6. Na aba "Usuário", marcar a caixa com a versão mais recente do produto (superior ou igual a 1.6) conforme marcada na última coluna - "Habilitado".
      7. Java_Painel_2
      8. Clique na aba "Avançado".
      9. Clique no "+" ao lado do item "Java padrão para navegadores".
      10. As caixas devem estar marcadas conforme a figura abaixo.
      11. Java_Painel_4
    • Mac OS X - usando o painel do Java
      1. Clique em Aplicativos;
      2. Clique em Utilitários;
      3. Clique em Java;
      4. Clique em Preferências Java.
      5. Verifique se a versão 6 está ativada, conforme a imagem abaixo;
      6. Java_Painel_Mac_0
      7. Ou, dependendo da versão do seu Mac OS, se ela é a primeira nas duas listas, conforme a imagem abaixo.
      8. Java_Painel_Mac_1
    • Mac OS X - usando a linha de comando
      1. Vá ao Spotlight no canto superior direito e digite: Terminal
      2. Na janela do Terminal, digite o comando abaixo e tecle enter:
        • java -version
      3. O retorno deve informar se o Java está instalado e qual a sua versão.
    • Linux
      1. Clique em "Applications" » "Accessories" » "Terminal";
      2. Na janela do Terminal, digite o comando abaixo e tecle enter:
        • java -version
      3. O retorno deve informar se o Java está instalado e qual a sua versão.
      4. Para mais informações, consulte a documentação abaixo:
  • Java desativado no navegador;
    • Internet Explorer 7 e 8
      1. Acesse "Ferramentas" » "Opções da Internet";
      2. Clique na aba "Avançadas"
      3. Verifique se a caixa do Java está marcada conforme a imagem abaixo.
      4. IE Passo 1
      5. Em seguida, selecione a guia Segurança e clique no botão "Nível personalizado".
      6. IE Passo 2
      7. Procure por "Java VM".
      8. Verifique se alguma das três opções mostradas na imagem abaixo está selecionada.
      9. IE Passo 3
      10. Procure por "Scripts de mini-aplicativos Java".
      11. Verifique se a opção "Ativar" está selecionada.
      12. IE Passo 4
    • Internet Explorer 9
      1. Acesse o menu: clique no ícone da engrenagem;
      2. Clique em "Opções da Internet";
      3. Selecione a guia Segurança e clique no botão "Nível personalizado";
      4. IE9 Passo 1
      5. Procure por "Scripts de mini-aplicativos Java";
      6. Verifique se a opção "Ativar" está selecionada;
      7. IE9 Passo 2
      8. Feche todas as janelas do navegador para as alterações fazerem efeito.
    • Firefox
      1. Acesse "Ferramentas" » "Complementos".
      2. Clique em "Plugins" e procure o plugin do Java.
      3. Verifique se ele está ativo, conforme imagem abaixo.
      4. FireFox
      5. Feche todas as janelas do navegador para as alterações fazerem efeito.
    • Safari
      1. Acesse o menu de ajustes gerais (ícone em forma de engrenagem) e clique em "Preferências".
      2. Clique em "Segurança" e verifique se a caixa do Java está marcada, conforme a imagem abaixo.
      3. Safari
      4. Feche todas as janelas do navegador para as alterações fazerem efeito.
    • Chrome
      1. Digite about:plugins na barra de endereços de uma nova aba e tecle "Enter".
      2. Procure o Plugin do Java e verifique se está ativado, conforme imagem abaixo.
      3. Chrome
      4. Feche todas as janelas do navegador para as alterações fazerem efeito.
    • Opera 10
      1. Acesse "Ferramentas" » "Preferências Rápidas" ou tecle "F12"
      2. Verifique se o item "Habilitar plug-ins" está marcado, conforme imagem abaixo.
      3. Opera
      4. Digite opera:config na barra de endereços de uma nova aba e tecle "Enter".
      5. Procure por Java e verifique se está ativado, conforme imagem abaixo.
      6. Opera
      7. Feche todas as janelas do navegador para as alterações fazerem efeito.
    • Opera 11
      1. Acesse "Ferramentas" » "Preferências Rápidas" ou tecle "F12"
      2. Verifique se o item "Habilitar plug-ins" está marcado, conforme imagem abaixo.
      3. Opera
      4. Digite opera:plugins na barra de endereços de uma nova aba e tecle "Enter".
      5. Procure o Plugin do Java e verifique se está ativado, conforme imagem abaixo.
      6. Opera
      7. Feche todas as janelas do navegador para as alterações fazerem efeito.
  • As alterações não fizeram efeito;
    1. Feche todas as janelas do navegador e tente novamente;
      • pode ser necessário reiniciar o computador.
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